Somos una empresa en constante crecimiento que prioriza las relaciones cercanas con nuestros clientes. Buscamos un Representante de Relaciones con Clientes Hispano(trabajo remoto) que sea apasionado por la excelencia en la atención.
En este rol, serás responsable de mantener un contacto regular con nuestros clientes existentes para asegurarte de que estén satisfechos con nuestros servicios y resolver cualquier consulta o inconveniente que puedan tener. Realizarás llamadas de cortesía y enviarás comunicaciones de seguimiento para recopilar comentarios y detectar oportunidades de mejora en nuestra oferta de beneficios. Cuando un cliente tenga una pregunta o requiera asistencia adicional, te encargarás de gestionar internamente la respuesta adecuada, coordinando con los departamentos correspondientes y volviendo al cliente con soluciones precisas y rápidas. Este puesto de medio tiempo, en modalidad remota, requiere habilidades interpersonales sobresalientes y la capacidad de comunicarte en español e inglés de forma clara y cordial. Ofrecemos un entorno de trabajo orientado al aprendizaje continuo, con un equipo que te apoyará desde el primer día y la posibilidad de crecer profesionalmente en el área de relaciones con clientes.